如此大手笔规模的恶意差评和退货退款,已经给小店带来了不可逆的伤害,超出了正常可承受的范畴。且萧山工厂那边也已经力不从心应付如此退货。可以断定的是,这是有针对性的报复。
两个女孩都没去咖啡店,而是留在了别墅里,集中精力应对淘宝小店危机。
雪千黛在客厅里踱着步子,“应该是有人雇佣了专业刷单者和职业差评师,所以这些订单才会天南海北,看似毫无规律可循。但毕竟数量过巨,每个刷单者基本都五件商品以上。顺着这些人留下的联系方式,我们或许可以找到背后指使者。”
简妍之前也动过刷单的念头,只是后来被雪千黛压下,但在这个过程中,她对那些刷单者的作业模式有了更深入的了解。“我有一个办法,这些刷单者都有自己的基地或q群,彼此信息共享。我打入内部,看看能不能挖出背后的人。”
这不失为一个办法,但速度很慢。
雪千黛拍板,伸出一根手指,“多管齐下。第一,向平台发起投诉,申请维权;第二,技术部进行大数据追踪。美人说,任何人只要上网,就会留下痕迹,这些刷单者也不例外,他们为了刷单而注册的手机号,就是最好的线索。所以,简,请秦师兄帮忙好不好?第三,我会联系顾师兄跟进,必要时候诉诸法律。”
简妍目不转睛地盯着雪千黛,黛黛总是对的,黛黛做的决定她总是支持。可为什么要辛苦秦师兄,而不是霍美人?
雪千黛看出了简妍的心思,笑的别有深意。“怎么,舍不得劳动你家秦师兄?喂简,你们还没确定关系吧,这就心疼了?再说,秦师兄巴不得你多支使他,随时乐意为你效劳呢!”
说的好有道理。简妍嘟嘟嘴,拨打了秦述的号码。
雪千黛上了楼梯,很快,她背着铂金包,穿着一件驼色的羊绒大衣,款款走下。
简妍疑惑,“黛黛,你要去哪里?”
雪千黛弯了弯唇角,笑地柔媚多娇,“去会会一个……愿意投入五百万对付我的故人。”
简妍其实心里有猜测,但因为没有证据,不便多说什么。见到雪千黛智珠在握的样子,终究宽了宽心。
雪千黛去的地点是国贸大饭店云顶餐厅,这也是袁牧第一次请她和简妍吃饭的场所。
是的,雪千黛见的人是袁牧。而她坚信,她希望见的人,一定也会出席。
果然,她刚迈入餐厅,就看见靠窗的卡座站起来一个男人,袁牧,他有些紧张和局促,捏着手指揉搓,大概对简妍的负罪感在作怪。
在他身边,花瑟悠然地抚着指甲,大玻璃幕墙射进秋日暖阳,她在阳光下孤芳自赏,唇角噙着浓浓的笑意。
雪千黛走了过来,高跟鞋发出踢踏的声音,她仿佛从春天走来。
“瑟瑟、袁学长,好久不见。你们的杂志社开业,我还没来得及祝贺。”
学长两个字咬的略重,提醒他简妍的存在。
袁牧离开《theinsider》,找工作无果,后来在花瑟支持下,自己当老板开了杂志社。他是总编,花瑟是名誉总编。
“雪小姐,你客气了。我知道你是贵人多忙碌。”袁牧面上与人和善。
雪千黛看向花瑟,笑道,“瑟瑟才是你的贵人呢。”她从包里拿出了一个lv的红包,递了过去。
不管雪花两家存在怎样的过节,至少这一刻,其乐融融。
袁牧热情地伸出手去接,被雪千黛无视了,她指尖如玉,将红包优雅地置于餐桌中间。
袁牧也不见懊恼。
花瑟吃了一惊,更不懂雪千黛葫芦里卖的什么药。她一双手覆在袁牧手上,“牧哥是个感恩的人,他总是念着你牵过的线,搭过的桥。”
两方落座,因为是下午,所以雪千黛直接点了三分下午茶套餐。
雪千黛垂眸,眼底落下一小片阴影。
“雪小姐,你说推荐人给我们杂志做,还不知是谁。”袁牧进入正题。
“双十一结束半个月,我看袁学长那篇文章《光棍节电商的狂欢:未来将通向何处》,真真写的极好。这不,我给你介绍的人,也是电商精英。帝都容家小公子,有颜有内涵,时尚界新秀,踏足电商领域,其淘宝商城双十一销售额破千万。”
一声轻笑自鼻端发出,是花瑟。
“阿雪,曾几何时你们雪家服装城,年销几百亿。”
到底是破落了,千万流水都拿出来炫耀了
下午茶送上来了。雪千黛喝了口岩韵红茶,唇瓣轻启,“服装城也是一点一滴做起来的,九层之台,始于垒土。况且日销千万,即使对服装城来算,也是不错的成绩。”
“是吗?小店叫什么名字,我去友情支持你一下啊!”花瑟的声音轻飘飘的,又仿佛带着无尽的凉薄和鄙夷。她点了榴莲夹心蛋糕,有臭臭的味道散发出来。
雪千黛直视她的双眸,目光犀利,如刀亦如锯:“生如夏花之妍,我相信你最近听到这个名字。这个世界上啊,总有人见不得你好,各种龌龊的、上不了台面的手段都使出来。差评、退单、虚假消费,瑟瑟啊,我从未想过你会做出这种卑劣的事。”
花瑟眉峰锁紧,呼吸都加重了些。袁牧察觉到她们之前的剑拔驽张,气氛沉重,出来打圆场,“雪小姐,我想这其中定是有什么误会,瑟瑟不曾针对你,有任何不适宜举动。”
雪千黛冷笑,男人的嘴,呵呵。“袁学长,如果没发生那件事,我或许会相信你。可现在,抱歉,你的话我一个字都不相信。”
“阿雪,证据呢?你不可以这样嘴皮子一张一合就污蔑我!”花瑟压制了情绪,复又变得楚楚动人,娇娇滴滴的。
“瑟瑟,双十一到今日,半个多月了,你以为我还找不到证据吗?那我也不配被你当成对手,不配叫雪千黛了!”说着,雪千黛从铂金包里拿出了一个文件夹,“啪”地一声摔在了桌上,砸到了刀叉,发出一阵乱响。你要证据,好啊,我给你证据”
花瑟盯着文件夹,眼角一丝抽搐,脸色也呈现灰败之色。她下意识捧腹,那里正传来阵阵疼痛。
雪千黛以叉子敲击杯壁,节奏感十足,“不妨让我们复盘一下整件事情的经过。你,花瑟,嫉妒我的淘宝小店红红火火,见不得我过的潇潇洒洒,趁着双十一到来之际,雇佣了一支专业刷单者和恶意差评师。哦,顺便说一声,很有魄力,五百万被你挥金如土。我还以为你破产了呢!“
花瑟睥睨着她,下巴高高抬起,“你以为我会重蹈你的覆辙吗?哈,有些人注定是要被世界偏爱的,而你只配被我踩在脚下,望尘莫及。”
“抱歉,让你失望了。我从来不曾望你,反倒是你,处处以我为参照。要不然你何至于打击我的小店?”
雪千黛拍拍手,“在我来之前,平台正在介入这件事,那些无良的号都会被封杀。我的男朋友,霍总,是技术高手,哦还有简妍的男朋友秦述也是。他们找到了你汇款的记录。”
”顾帆师兄的律师函正在抵达的路上。顾帆你还记得吗?就是把伯父送进铁窗、辩得吴律哑口无言的那位金牌大律。他起诉你的罪名是恶意诽谤,并要求赔偿生如夏花之妍500万信誉损失费。”
“袁学长,你可以就此写一篇文章,我保证点击量一定高!“
谈笑间,樯橹灰飞烟灭,花瑟不曾见过。但此时的雪千黛,便如舌绽莲花。而她的心底,生出无限的恨意,和浓浓的杀意,假如目光可以杀人。
“雪千黛!!!“花瑟近乎咆哮着喊出来。”你胡说八道,不过是虚张声势,有本事你去告啊,我接招便是,一定奉陪到底。“
餐厅的服务员走过来,恭恭敬敬地提醒,“抱歉,这位女士,声音可以小一点吗?打扰到别人了。”
花瑟直接回以一记刀字眼。
雪千黛见谈话进行到此,志得意满,站起身来,“花瑟,为你的孩子积点德吧如果他长大了,知道你是这种人,一定会很难过的。”
花瑟捂住了肚子,钻心的疼痛再次袭来,她的额头上出了汗。然后她听到一句又让她崩溃的话,“花瑟,别忘了付费,吃霸王餐可不是好品德。”
袁牧去扶花瑟。“瑟瑟,以后不要再招惹雪千黛了。”你不是她的对手,况且她背后还有霍云潮。“我送你去医院。”
花瑟红了眼,牙根咬地咯吱响。“我不甘心,意难平。她以为可以逆风翻盘,做梦!这次她完了,永远不能翻身。”
“你为什么非要商敌一千、自损八百呢?五百万,可以做很多事了,你本可以过的更好。”袁牧不愿意与雪千黛为敌。纵使因为简妍,他已经彻底得罪了雪千黛。
花瑟犹自捂着肚子。“千金难买我乐意。我就是想看她跌进尘埃。我是你孩子的妈,你不站在我这边,帮我出气,反而劝我放手,你还对简妍恋恋不舍、念念不忘吗?还是说,你天生就是孬种、窝囊废!”
她的音色偏高,加上情绪激动,吸引了餐厅里不少消费者。
袁牧越发地失望,“你简直不可理喻。”他怒气冲冲,转身大步流星,离开了云顶餐厅。
简妍凭借契而不舍的精神,终于打入了刷单者的q群,并从中获取信息,这个群每个人最近都接了一个大单子。汇款人的名字中,有个瑟字。
秦述的追踪卓有成效,通过手机号,搜集了那些人部分刷单的言论,并将之举报,提供给了平台。平台对其采取了封号的惩罚举措。
其实,霍美人也没闲着,秦述的功劳,一半应分给他。只不过霍美人为了女朋友,秉承默默付出的原则,只待黛黛自己发现,创造感动。
两天后,花瑟接到了顾帆发出的律师函。顾大律忠实传达了委托人的精神,“不惜一切代价,不接受任何和解,势必让始作俑者受到应有的惩罚。”只不过,作为专业律师,顾帆不希望走上对簿公堂的那一步。如果花瑟付出500万的代价,弥补淘宝店物质和名誉的损失,顾帆愿意从中斡旋,答成庭外和解。
500万,怎么不去抢?
花瑟当场摔了一个杯子,下腹骤然疼痛。
可怜的花袁宝宝,还在母亲的肚子里,就几次三番进医院,甚至到了保胎的地步。
袁牧一改以往老好人的脾气,拿出了铮铮男子气概。“你想争想斗,可以,不要拿我的孩子做赌注,他那么脆弱,再也经不起任何折腾。”
花瑟一口老血差点吐出来。
赔了夫人又折兵。
最后她终于咬着牙,赔了五百万。淘宝商城的恶意差评全部删除,雪千黛趁机一通营销,小店更增添了些传奇色彩,吸引了更多追求个性和品质的年轻消费群体。