“你们是怎么办事的，这么简单的事情都能搞错，擦脸的毛巾，都能够变成拖布，你们是吃屎的么？”苏天怒了。
本来就火气很大，如果是别的酒店就算了，关键是，他发现，他是这个酒店老板的老板的老板。
说起来，这个酒店还是自己的产业。
堂堂五星级大酒店。
竟然连拖布和毛巾都能够弄错。
就这么服务的？
苏天虽然颓废，虽然没有了追求的动力。
五星级酒店，一天的住宿费就要好几千上万，你们就这么服务的。
苏天现在所在的是普通套房，消费也就一万块钱左右，算是已经很高了。
但是连这么地级的错误都能够触犯，苏天感觉火气很大。
“先生，首先毛巾和拖布都有着明显的区别，我们做错了，您可以说出来，我们可以为您更换，但是您说话的词汇，我们不能认同，请先生尊重我们的人格。”房务部的一个小姑娘昂着头反驳道。
“你们领导呢，找你们领导过来，你们酒店就是这种服务态度么？”苏天惊了。
房务部，处理客人和酒店纠纷的一个部门。
苏天手底下那么多的产业，虽然酒店只是他很多产业的一个，但是对于房务部还是很了解的。
处理客人与酒店纠纷的就是这种态度？
明不明白，什么叫做客人就是上帝？huye.org 红尘小说网
“找我们领导可以，但希望先生能够保证自己的态度，也希望您能够保持冷静，不能够随便的谩骂我们。”小姑娘开口道。
“我糙！！！”苏天忍不住爆粗口了。
极品啊！
这酒店要是房务部的都是这种人，哪个酒店还能够不倒闭。
“你叫做什么名字？”苏天看了看时间，对着这个女人问道。
性子这个耿直，你做个鸡儿的房务啊！
“我的名字，在这个牌子上有，欢迎先生投诉，但是请先生注意自己的严词，何况，在事情没有搞清楚之前，我们并不能够排除先生是不是故意对我们污蔑。”这个少女耿直道。
哎呦我去！！！
这么杠？
苏天微怒道：“我这里有视频要不要看一下？”
苏天拿着手机阴沉着脸，心里正在想着，这样的女人，在房务部绝对是个祸害，一点人情世故都不懂，做什么房屋。
这个女人闭嘴了，不说话了，不硬杠了。
这件事，说到底还是他们酒店的问题。
当然，实际上苏天生气的不是因为这个，是因为这个房屋的女人来处理事情的态度，不说怎么解决，来到就是巴拉巴拉对着他硬钢。
“马上出去，让你们领导过来。”苏天指着房门。
房务部少女忍着火气带着打扫阿姨走出去。
蹬蹬蹬！！！
很快，房门敲响，然后又一个女人走进来了，女人看起来很温柔的样子，长得也不错，进来后四周看了看，在刚刚，已经将门口的情况了解清除了。
但可惜，苏天穿越的时候，只是大体的看过欢乐颂前两季，穿越时候第三季还没出，对于第三季并不熟悉，只是大概听说过原著。
不过二十年过去了，苏天虽然有记忆，却也没想那么多。
“你又是哪位？”苏天低头扫着通讯录，正在思考这个酒店老板的老板是他哪个手下。
朱喆端着一盘水果规矩的站到了苏天面前道：“我是房务经理朱喆，很抱歉先生，让您有了一个不愉快的体验，所有带来的不便我们真诚的表达歉意，您有什么需求我们会立刻向我们酒店申请，一定要您满意为止。”
这个态度好多了。
上来就是解决问题的态度，房务解决的是客人与酒店的纠纷，解决顾客的一切合理需求，这是一个酒店的第一要务。
苏天脸色缓和道：“这件事你解决不了，找你们领导过来。”
苏天更多的不是想要多少赔偿，而是想要看看酒店怎么解决这个问题，从这里，在看这个酒店的管理还有产业的业务能力。
算是老板的微服私访考察。
朱喆微笑不卑不亢的恭敬道：“先生听我跟您解释，这件事我们确实没有遇到过。”
苏天摆手：“确实，我也没有遇到过，今天我也是第一次见，五星级酒店，是分不清抹布和毛巾的区别么？”
朱喆尴尬一笑道：“先生请放心，我们对这件事真诚的表示道歉，另外我们准备给先生您升档到尊贵套房，不需要收取先生您的任何费用，不知道先生您满意么？”
看看这个解决态度，苏天心情微微好了一点，转过头就看向了那个小姑娘。
“我以为你们房务部都是她这样的女人，进来不想着解决问题，反而是抓着问题乱杠，我甚至怀疑她不是来解决问题，反而是来吵架的。”苏天指着一开始进来的房务部少女道。
苏天一看就知道，大概就是大学毕业没多久，还没接受过毒打的小姑娘。
“我！！！”这房务部女孩气急。