闹出动静的是一层清洁洗护区。
陆淼到时，现场人群围拢成一个圈。
陆淼拨开人群，挤了半天才挤进去。
圈内地上撒了许多块肥皂。
几个市民老同志和安保小伙儿把一个齐耳短发的姑娘护在身后。
而对立面的金发男人怒气冲冲的，正指着他们骂。
挨骂一方虽未反驳什么，但现场气氛剑拔弩张，不管是工作人员，还是围观群众，明显都不服气。
陆淼问话道：
“怎么回事？”
看她胳膊上戴着领导章，旁边立即有位大爷义愤填膺道：
“头家，佢系个奇葩，搞搞震啊！”
“什么？”
见陆淼听不懂粤语，被几个安保小伙护着的年轻姑娘往前走了几步，解释道：
“领导，他故意砸场子，刚才一来就说要我们给说法，我们也不知道发生了什么，他就开始砸东西了！”
“就这些？”
“就这些！”
“我知道了，你会不会粤语？先让周边的人都散开，别都围在这。”
“好……”
小姑娘泪眼汪汪的吸吸鼻子，带着那几个小伙跟周边的市民同志沟通起来。
陆淼则主动对接那个金发男人：
“I'mterriblysorry，sir……”
陆淼刚表示抱歉，对方就怒气冲冲地打断她：
“Youpeoplewhoareunreasonableandlackthespiritofcontract，Iwon'tacceptyourapology!”
——你们这些无理、没有契约精神的人，我不接受你们的道歉！
跨洋出一趟远门不容易。
能大老远地过来，肯定是奔着谈合作，没谁是真的来找茬。
陆淼觉得这中间肯定有什么误会，所以并未就此离开，而是耐心十足地继续致歉道：
“I'mterriblysorry，sir.，'，whoefromsuchabeautifulplace，，couldweresolvethisissueinapeacefulandpolitemanner?”
——很抱歉先生，给你造成了不愉快。从口音判断，你应该来自夏威夷州，那里是个美丽繁华的地方，我想从那么美丽的地方而来的你，应该也是优雅礼貌的，所以，让我们用和平礼貌的方式解决问题好吗？
说话也是讲究路数的。
果不其然，刚才还怒气冲冲的金发男人，被陆淼先礼后兵这么一番夸，态度肉眼可见的缓和下来。
上下扫视陆淼，见她穿着形制整齐的衬衫和包臀裙，谈吐从容自然、浑身上下很有一股专业的商务气息。
金发男人压下火气，态度不由得更端正了些。
他试探问：“Areyouthepersoninchargehere?”
——你是这里的负责人？
陆淼笑说：“Itcanalsobeunderstoodinthisway.”
——也可以这么理解。
“Oh，”
——好吧……谢谢你对我家乡的赞美，我也为我刚才的冒失道歉。
陆淼“嗯哼”晃晃脑袋，很大度的没有在这件事情上继续追究，而是反向占据主导询问起刚才起冲突的原因。
陆淼私以为可能是沟通不到位造成的。
可听金发男人叙述完后，她扶额晃晃脑袋，忽然有种无语又无奈的感觉。
这事儿还要追溯到今年上半年的春季广交会上。
当时约翰·金，没错，就是这个金发男人。
约翰·金和本土一家肥皂厂签下订单。
原本好好的，结果货带回去出售一段时间后，约翰·金的用户相继反馈使用出现了问题。
要求退货的有。
要求赔偿的也有。
甚至有人扬言要上法院起诉约翰·金出售伪劣商品。
总之，约翰·金名下的商铺在当地居民心中信誉大打折扣。
而说来也巧，约翰·金签的那家肥皂厂，之前还经过陆淼的手。
就是当时她特别强调，要明确区分强碱皂使用方式的京北肥皂厂。
之前中秋发的员工津贴里就有不少肥皂，那会儿陆淼就在想，是不是因为这个事儿肥皂厂才终止的合约。
现在……
果然是。
约翰·金这次过来，其实都考虑转行了。
只是在寻找新的合作项目时，又看见了肥皂。
上前打量还发现这些肥皂有非常刺鼻的味道，他觉得只有劣质产品才会这样，就没控制住怒火，当场质问起来。
可京北肥皂厂因为上次的事件，早就被刷下去了。
这次参展的，是广州本地的厂子。
负责一起照看摊位的，还是临时从当地学校调来的外语院学生……
一方不认识汉字，怒气冲冲无法区分，一方完全无辜挨骂，林林总总，就是这么个情况。
见陆淼沉默不言，约翰·金持续输出道：
“Inthepast，Ialsoboughtothersmallmoditiesfromyourcountry，!Youknowthatourplaceisabeautifulone，andyoushouldalsobeclearthatunderourclimateconditions，，people'，anditwouldalsohurtwhengoingfishingintheseaIt'sreallyawful.”
——过去，我也曾从你们国家购买过其他小商品，它们全都质量上乘。但那些肥皂产品真的糟糕透顶！你知道我们那里是个美丽的地方，那么你也应该清楚，在我们所处的气候条件下，我们主要发展农业和渔业。使用了那些肥皂后，人们的皮肤受到了损伤，在紫外线照射下会感到疼痛，下海捕鱼时也会感到疼痛……真是太糟糕了。
“……”
陆淼哑然，明白约翰·金的怒气并非空穴来风。
这事儿确实是本土厂子不够严谨造成的。
可毕竟是自家人，她也不好把自家人按在地上踩，便折中再次委婉致歉道：
“I'，butit'，I'mterriblysorryforthelossescausedtoyou”
——我知道那款肥皂。它的成分没什么问题，但更适合用于工业清洁。也许这次事件是由沟通失误造成的，但不管怎样，对于给你造成的损失，我感到十分抱歉。
约翰·金的金色眉毛拧在一起，明显存疑：
“Ireallywanttotrustyou，butthesoapmadebyyouhasapungentsmellanditsqualityisreallydoubtful.”
——我很想信任你，但是你们制作的肥皂有刺鼻的气味，质量着实令人怀疑。
说起刺鼻的味道，陆淼不由回到展示摊位前，要了质检报告浏览。
原本觉得这事处理起来有点棘手。
可看完报告，又闻过样品皂的味道后，陆淼简直要笑出声来。
大段的外语，感觉又要被骂了……但是请相信，字数真的没有压缩，都是写到3000+4000+算的2000字