乔木最终还是应邀了。
他本来问柳婷想不想去,被狂暴的对方直接轰走了。在对方看来,这种“小事”前期随便派个差不多的人去考察、对接一下就行了,根本不值得自己或乔木浪费时间。
不过乔木还是去了,就带了一个人,就是昨天和他一起吃闭门羹的那个小员工。
公司上下最近确实很忙,但他反而成了最闲的那个。
因为现在大家忙的都是事务性的琐事,这种事情他只能帮倒忙。毕竟他已经脱离基层岗太久了,还不如做个甩手掌柜,充分信任、充分放权。
乌金山国家森林公园非常大,由二十五座山脉与一个天然淡水湖组成,占地面积五万多亩,森林覆盖率超过80%。
山西乌金文旅有限公司承包后,主要设计并经营了四个板块。
一是登山步道。
这个就不用说了,全程免费,不过路上会遇到一些庙宇古建筑,要门票才能进去。
赵福生等人带着乔木走了大约半程,也参观了几处庙宇。有道教的,有佛教的,还有一些零零散散的神庙。
至于龙王庙为什么会开到山里,这个就不好细究了。
乔木一眼就看出来,有些庙宇确实是前朝的古建筑,这类香火也旺。
还有一些就纯粹是前年的了,基本门可罗雀,偶有三三两两也都是不明真相的外地游客。cuxi.org 猪猪小说网
半程走下来,托着个大肚腩的赵福生已经气喘如牛了,他带来的大部分员工也都不轻松。反倒是乔木跟没事儿人一样,甚至都没出汗。
赵福生对乔木的身体素质也是吹捧连连。
第二个板块就是乌金山狂欢谷,就是个面向青少年的山中游乐场,一圈逛下来,没发现什么亮点。
设备保养得也很一般,至少外观在乔木看来是不及格的。
但他依然什么也没说,离开狂欢谷,又上车去了第三处。
乌金山滑雪场。
现在当然没雪,滑雪场也改成了高山滑车场。平地处还搭建了一些打卡景观和小舞台,应该是有表演,但现在空荡荡的。
再去第四处,也就是他们此行的最后一站,就是乌金山避暑小镇了。
所谓的小镇,并不真的是一个镇子,而是旅游景点配套的商业地产项目。
文旅本身是不赚钱的,或者说能赚钱的凤毛麟角。因为旅游产业本来就不稳定,这行又是重资产重运维成本的行业。靠门票和附带消费,文旅早就死绝了。
几乎所有文旅项目,都是靠配套房地产赚钱的。
开发房产,讲个故事,通过卖房来迅速收回前期的固定资产投入。
买了房的人自然不可能真的搬到景区里住,通常都是交给专门的中介公司,改造成民宿,赚游客的短租钱。
这个中介公司自然也是文旅公司的附属企业,文旅公司也能从中抽成,细水长流。
当然还有那些配套的商业店铺。这些店铺有些是文旅公司直租的,有些是已经卖掉了,产权人再进行招租。具体怎么经营,取决于文旅公司自己。
这才是文旅产业真正的赚钱方法。
政府想要对某个区域进行旅游资源开发,通常都必须在附近附带一块商业地块,给旅游公司开发房产赚钱回血。
那些没条件做地产配套的,比如单一的某个庙某个小公园之类的,自然无人问津,就只能靠事业单位来勉强维持;或者打包扔进一家地属国有旅游资产管理公司,进行统一管理。
到了小镇,发现这里同样门可罗雀,绝大多数店面都关着,乔木就知道为啥这位赵总从头到尾都要这么讨好自己了。
乌金山国家森林公园,显然已经陷入经营困境了。
简单来说就是没客流量了。
文旅不管怎么玩儿花样怎么讲故事,它的底层逻辑支点都一定是客流量。没有客流量,就什么都玩不转。
山西乌金文旅有限公司应该已经出现了严重的流量危机,甚至可能到了生死存亡的关键时刻。这位赵总才不得不屈尊讨好自己一个不相干的“小店主”。
这是把自己当救命稻草了。
难怪这两天以来,对方除了费用,什么承诺都给不出来。除了费用减免,兜里确实没什么拿得出手的了。
赵总发现乔木一路上都若有所思地盯着街边一排排关门的店铺,顿感不妙,也不安排参观酒店了,直接把他引到了公司办公楼。
办公楼有什么可参观的?思来想去,就只剩下公司的陈列室了。
陈列室倒是乔木熟悉的那个风格。只有满墙的照片与文字说明。
照片则都是乌金山国家森林公园的政府筹备会、公开竞标会、领导出席奠基典礼、领导出席竣工典礼、领导来公园视察并讲话、赵总与领导握手合影……
除此之外,什么都没有。
哦,不能这么说。正前方墙上还有一台电视,里面正无声地循环播放着公司和公园宣传片,都挺……落伍的。
“好了,就看到这里吧,”乔木不想再走下去了,“这边有方便坐下来谈话的地方吗?”
“有有有!”赵福生也松了口气,引着乔木往会客室走。
会客室里就是一张大地毯,一圈沙发差距绕墙一周。看着这个布局,乔木恍惚间以为自己是来和政府领导会晤的。
入座之后他直奔主题:“赵总,我昨天提的几点顾虑,不知道您这边考虑的怎么样,有什么具体的方案没有?”
“有有有,当然有!”赵福生连忙回答,“乔总您昨天提了两点,一是营商环境问题,和这个……游客交通的顾虑。”
“这两点都请您放心,营商环境肯定没问题。我也不说那些虚话,我就在这儿跟你拍胸脯保证,有事儿我们乌金文旅顶前面,只要我们在,那些地头蛇就不会来打扰您。
“至于我们乌金文旅,能独立承包下这么大一片林地,我们的关系人脉,您尽管放心!”
对方说完,小心地观察着乔木的反应,见乔木只是一脸的不置可否,却也不点评,只好硬着头皮往下说:
“还有游客往来交通,这个您也放心。我们本来就有接送服务,游客凭借酒店或滑雪场门票记录,可以享受免费的接送机服务。
“我们可以把游客在贵店的消费记录也纳入其中,只要来贵店消费的,一律免费送到机场高铁站!你看这个怎么样?”
乔木依然没有任何表情反馈,而是反问:“您的预估中,智翱线下体验店的流量是多少?变化梯度如何?”
赵福生一下子僵住了,片刻后勉强地说:“最近这几个月肯定会很大,不过我们可以多雇几辆大巴,这个不成问题。至于之后……嗯——按照我们的估计……”
他说不下去了,不停地给左右员工使眼色。但谁都接不住这个话茬。
乔木心下失望:这一点他早就料到了。短短两天时间,能做什么?必然是脑子一热,拍脑门下决定,什么细节什么调查什么研判都没有,先把你忽悠过来再说。
但对方可以不负责任,他不行。
这里不是市区内,消费者可以体验完叫个网约车自己爱去哪去哪。这里是深山老林,他必须尽可能为游客考虑好一切。
现在不考虑清楚,到时候各方面服务体验拉胯了,消费者才不在乎提供服务的是什么乌金文旅呢,他们只知道来体验智翱无人机的旅程,全程体验都糟糕透了。
砸的是智翱自己的招牌。
见对方什么都没准备,就是想着用“省钱”来吸引自己,乔木也对这桩买卖彻底失去了兴趣。
他宁愿和内行吵一百句,也不愿意和,外行,尤其是这种不负责任的外行多说一句。
“赵总,您看这样行不行?我今天先回去,”乔木嘴上是询问,实在直接就起身准备往外走了,“贵司如果意向不变,这几天可以出一份商业合作的方案。咱们围绕正式的方案再进行具体讨论,怎么样?”
“啊?哎,这……”赵福生有些慌了,口不择言道,“乔总,这些都好商量嘛,无非就是个费用问题。您再多留一会儿呗?我让饭店准备晚饭,咱们晚上……”
“不了不了,”乔木笑着摆手,“公司的事情实在太多了,我今天临时改行程,同事那边已经被我气得半死了。再不回去他们就要造反了。今天就到这里吧,我也打扰够久了。”
说着就带着员工往外走,赵福生以下也只好狼狈地跟上来挽留加送行。
“乔总!”一个陡然提升的声音,吓了乔木一小跳,回头一看,是那个宋志波。
宋志波也意识到自己失态了,紧张地压低嗓门,壮着胆子说:“乔总,赵总,我有点不成熟的想法,不耽误您的时间,咱们边走边说,您姑且一听,行吗?”
乔木看着对方谨小慎微又满怀期待的模样,最终也没忍心拒绝,点了点头,转身继续走,却也刻意放慢了脚步。
宋志波呆在原地发愣,不知道该怎么办。赵福生见状差点气得抬脚踹他:“你不是有想法吗?乔总都给你机会了,还不快说?!”
宋志波这才反应过来,快步跟上去,来到乔木身边,但没开口就又犹豫了,下意识放缓脚步回头看向赵福生。
这个位置,按“规矩”应该是赵福生的。他们这些下属,只有资格走在后面。
落在后面的赵福生更加气不打一处来了:“你就直接说!你不在人身边说,还打算到后面扯着嗓子喊吗?!”
宋志波讪讪的,这才终于敢开口了。
“乔总,您提的这两点确实很现实,我非常理解您的顾虑,也赞同这两个问题必须最终得到妥善解决,才有合作的可能。不过我觉得这些其实都不是什么大事。
“您看,我们这边配套设施都挺齐全的。不管您希望为智翱的顾客提供什么样的服务,我们这边都能立刻拿出相应的配套,应该不存在满足不了您合理需求的可能性,对吧?最后的落脚点,无非就是这些配套资源的分配和使用效率,对吧?”
乔木想了想,点了点头,承认对方说得有道理。
这个认可,给宋志波带来了巨大的鼓舞,整个人肉眼可见地自信了起来。
“您刚才说我们可以先拿出个合作方案来。合作方案肯定是必要的,我觉得您这一点说得很对。不过方案要怎么拿,我有点不成熟的想法……”
“怎么拿?”乔木来了兴致,开了个玩笑,“难不成是让我们拿方案?”
没想到宋志波真的点头了,但点完头又马上摇头:“我是说,这个方案,得咱们两家一起才拿得出来。”
不等他询问,对方又解释:“我跟您说实话,无人机这个东西,我们是一点都不懂。您让我们估计客流量,我们真的就只能瞎猜,都不知道该去哪寻找类似的数据。
“同样的,您确实少年俊才,但应该也没亲自做过文旅地产项目,对吧?对我们现在这套设施能够提供什么样的服务,提供服务的能力和潜力,您应该也不清楚,对吧?”
乔木的脚步停下了,饶有兴致地问:“说的有道理,那你的想法是什么?就是我们双方一起出人共同研究?还有别的吗?”
“还有就是,咱们既然要合作,那就应该开诚布公,而不是相互提防,把各自的需求放到台面上讲。咱们是伙伴,不是对手,对吧?”
乔木眼前一亮。“上下游、甲乙方是合作伙伴,不是对手敌人”,这个商业观念并不新鲜,但放在这个地方,就很新鲜了。
在这里,绝大多数人还是本能地认为,自己的甲方或乙方是敌人,必然会坑害自己,要多加提防。
所谓的“精诚合作”,在这里不过是个口号罢了。
他干脆也不走了,就停在楼道里,兴致勃勃地问:“那你说说,你觉得咱们双方的需求是什么?”
“我们的需求自然是客流量,是借助贵司的线下体验店引流,获取更高的客流量,”宋志波停了一下,又纠正道,“是夏季客流量。”
对方解释:“我们这个国家公园的主要流量在冬天,由滑雪场带动。拓展夏季业务是最近才开始的,所以还没什么成效。”
这就属于给自己挽尊了。但乔木也没说什么,对方此话真假他并不在乎,更不关心。
“贵方的需求,我认为可以分为两个,一远一近。远期目标,自然就是您刚才提的要求,为消费者提供良好的购物体验。”
“近的要求,我认为应该是速度!”宋志波坚定地说,“贵司如果想要让线下体验店赶在产品发布会后尽快开业揽客,现在最重要的就是抓速度,赶工期!”
说完,他又变成小心翼翼的模样,观察乔木的反应。
乔木则嘴角噙笑地看着对方许久,并没做点评,只是扭头看向赵福生:“赵总,您看要不要就宋经理说的这些,再讨论讨论?”
“要的!要的!当然要!”赵福生喜出望外地将乔木重新请回会客室。
这一次他没再说话,而是将发言权交给了宋志波。
这片刻的工夫,宋志波也重新理了理思路:“乔总,咱们双方的远期目标不是现在就能谈下来的,所以咱们先谈贵司的短期目标如何?”
见乔木许可对方开始阐述自己的想法。
这些想法其实也很简单:只要乔木选中位置,乌金文旅明天就能开始收拾店铺,进行水电改造和隐蔽装修。
店铺中的水电都是现成的,无非就是按照3C产品专营店的标准和智翱的要求进行额外改造就是了。
乌金文旅自掏腰包改造店铺,双方则继续谈判。最终如果达成协议,那智翱就直接进场,进行最后的饰面装修和店内陈设。
如果没达成协议,那这笔钱也不用智翱出,乌金文旅自己认了。
不过装修个店面,满打满算也就小几十万。哪怕乌金文旅很缺资金,但也没缺到几十万都肉疼的地步。
但这个方案,却切切实实能为智翱节省出至少两周的工期。
宋志波虽然不在其位,没资格拍板,但他相信赵福生不至于蠢到事后不认或怪他擅专的地步。
此外宋志波还承诺,只要合同一签,他们会确保在体验店正式开业之前,附近的超市、饭店、快餐店等必要配套商业全部开起来。
他自己就是楼面经理,平日里就负责管理对接这些店铺,这个承诺他自己就能拍板。
至于初期很可能爆炸的客流量,他就有些犯难了。
乌金文旅并不是自己养车队,而是和客运公司签了服务协议。临时调车都不一定能调到,再说他也不知道需要调多少。
他求助地看向老板赵福生,赵福生一时也难住了。
另一个与会人员突然开口了:“让他们自己打车过来,咱们给报销车票,或者车票抵消费。走的话就定点发班车,怎么样?”
赵福生眼前一亮:“对!可以让游客提前预约,咱们也有时间调车。这个主意好!”
起出主意的人名叫曹建飞,是乌金文旅的市场总监,之后也会是乌金文旅这边的对接负责人。
今天一路上,基本都是这位再给乔木做各种介绍与试探。
乔木觉得这家公司的管理怪怪的,有些乱糟糟的。
他下意识瞥了眼宋志波,发现后者在赵福生介绍市场总监的时候一直抿着嘴,完全没有之前发言的兴奋与激动,似乎有些不太高兴。
之前宋志波缩在人群里他还没感觉出来,现在对方跳出来了,这种情绪上的变化就特别明显了,至少瞒不住他。
再联想到宋志波这个楼面经理却突然操心起招商工作,还跟着老板跑了智翱一趟……
他立刻脑补出了一出狗血的职场权谋剧情。
乔木在胡思乱想,赵福生则满怀期待地问:“乔总,您觉得我们这个方案怎么样?”
他沉吟片刻,还是缓缓摇了摇头:“总觉得还是别扭。换位思考,如果我是游客,我依然会觉得不方便。”
他也不顾对方满脸失望,又提:“而且有很多慕名而来的游客,他们很可能只是单纯来试飞的,并不打算在这边游玩、过夜。咱们当然可以引导,但不能强迫。如果咱们的班车是预约制的,对他们而言就很不方便了。”
听到这话,赵福生心里一阵腻歪:我要的就是被无人机吸引来的游客在这边消费、过夜!不消费他们来干嘛?不消费还想蹭免费班车?还挑肥拣瘦?凭什么?我欠你们的?!
但他表面上还是维持着友善的笑意。
“乔总、赵总,你们看这样行不行,”宋志波又有了新想法,“很多客人确实没有打车要发票的习惯,确实不太方便。咱们是不是可以不让游客来报销,而是让出租司机自己来?”
乔木闻言顿时眼前一亮:乘客报销自然不情不愿,但出租司机就不一样了,人家乐意得很。
他调整了一下姿势,做出仔细聆听的姿态:“仔细说说?”
“就是……”宋志波又想了想,“咱们可以宣传,从太原所有车站和机场来这边,打出租车都免费!让出租司机不要和乘客收费,而是把乘客拉到咱们这里后,就直接来找咱们要车费!”
他越说思路越开阔:“那些来了的出租司机,肯定不愿意空车回去。咱们就可以再让要离开的游客拼车去车站机场,车费还是咱们掏。有这个好处,出租司机应该也愿意在咱们这里等待了。时间久了,乘客出行自然就更加便捷了,不需要掐点赶班车!”
“这得多少钱?”曹总监冷不防地出言打断,“咱们都不知道要来多少人,一个月十万、一百万?每人往返就算六十块钱,那得多少钱?”
宋志波对这位并没有畏惧,毫不客气地反驳:“咱们现在讨论的就不是钱的问题,而是怎么满足客户的需求……”
“做生意不考虑成本?!”曹总监的声音更高亢、尖利了。
宋志波还想再反驳,赵福生赶忙出来打圆场,不愿意在乔木面前丢人。
乔木对这个曹总监也彻底失望了。
他从头到尾都在反复强调一点:钱不是问题,问题不在钱。
乌金文旅提的所有关于钱方面的优惠,他都不感兴趣、不置一词,甚至有几次直接打断不想听。
他的态度已经非常非常明显了,甚至不是潜台词,而是摆在台面上了。
他当然不会主动说这钱我们智翱出,没这个道理,他不是来当散财童子的。而且他要这么说,乌金文旅之后的实操中指不定能玩出什么幺蛾子来。
但就算你乌金文旅暂时没想到和我谈钱,也不可能想不到别的方法吧?
最简单的:晋中出租车市场能有多大?这么大的客流,乌金文旅完全可以和出租公司谈一个优惠价。
而且这么大的流量,晋中政府那边,能不能谈下很多扶持政策?银行那边能不能拿下条件优越的贷款?肯定能。
文旅本来就是个强政府关系产业,这点人脉和意识都没有,是干不了这行的,都开不了张。
然后能不能和其他商铺做一个约定,超出商家入驻时预期收益的那部分超额收益,从中拿出一部分一起来补贴车费?
种种方案,他一个外行人都能立刻想出来,都不觉得这是一个值得在这种级别会议上讨论的事情。
但这个曹总监就是想不明白,竟然在双方老总都参与的会上,讨论费用问题?
开什么玩笑,我们是陪你过家家呢?
换成前世,乔木最自满最自傲的那段时间,乙方敢这么浪费他时间,他就敢直接起身摔门走人。
难怪这个宋志波明明是做楼面管理的,却盯上了市场总监的位子。
换成是他,面对上面这个酒囊饭袋,也会生出这样的心思来。
乔木干脆也不搭理那个曹总监,直接和颜悦色地问宋志波:“宋经理,你还有什么其他想法吗?”
宋志波想了想,苦笑着摇头:“乔总,我刚才确实断断续续又冒出一些想法,但都不成熟,不成系统。您看……”
乔木了然地点头,转身问自己带来的员工:“都记下来了?有什么疑问吗?”
那员工直接将自己面前的笔记本电脑推到他面前:“没有了,您看一看?”
“不看了,”乔木确实懒得看,对自己能带出来的员工,这点能力上的信任他还是有的,“你今天回去直接和柳经理汇报,就说是我的要求,让她安排专人和这边对接细节谈判。”
乔木说着,视线扫过房间,从喜出望外的赵福生脸上掠过,停留在宋志波脸上:“和宋经理对接就可以了。”
一瞬间,屋里的人都是一愣。
反应过来后,宋志波是掩饰不住的狂喜,那个曹总监则脸色苍白、苹果肌扭曲而抖动。
赵福生犹豫着似乎想说些什么,但若有所思地打量了两名手下几眼后,直接当着乔木的面拍板:“宋经理,这件事就交给你负责了。这是个挑战,有什么不懂的,多向曹总请教。”
见这位老板竟然还想和稀泥,乔木不爽之余,又轻轻推了一把。
他开玩笑似地说:“我觉得宋经理挺懂行的,听着非常专业。这件事就让宋经理全权负责,赵总您把控大方向就好了。咱们现在要的是争分夺秒,人多了效率不免降低。”
说着话,他直接起身,大有深意地对赵福生笑了笑:“时不我待呀。”
赵福生心中一凛,知道这位年轻气盛的乔总已经开始失去耐心了。
他毫不犹豫地改口:“那就这样,小宋,有什么不懂的事情,都可以直接问我。任何时候都可以联系我!”
宋志波激动地饿鸡啄米似地疯狂点头。
整个会客厅,只剩下那位曹总监还坐在沙发上,脸色难看到了极点,看向宋志波的眼神,仿佛恨不得要吃了他一样。
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有了乔木提前定下了大方向和完整的基调,市场部的工作也就非常好做了。
乔木没再亲自对接这事儿,只是例会上听柳婷简短地汇报了几句,知道进展很顺很快,也就将这件事抛之脑后了。
接下来的事情,自然就是全国媒体万众瞩目的智翱新品发布会。
发布会的方案可以说是一波三折,中间有一次,甚至险些将场地换到山西体育中心8000个座位的体育馆!
乔木看着新拟出来的嘉宾名单,鼻子都差点气歪了。
除了无人机产业链同行、那些主流媒体记者和网上的自媒体博主与测评博主外,还多了无数个他听都没听说过的机构与个人。
其他3C甚至新能源汽车产业的人士就不多说了,毕竟多少都沾点边儿。
那些个什么白色日报社,什么房县晨报,什么聊城交通广播……这都哪跟哪啊?
更不用说什么无忧传媒,什么大爱游戏传媒,什么看看世界新媒体、什么都是兄弟公会……看得乔木一脸懵逼。而且每一家都要十几甚至几十张邀请函!
被新名单气得够呛的乔木,把比自己大了十多岁的柳婷叫到办公室,劈头盖脸一通臭骂。如果名单不是电子版的,他真的会把名单盖对方头上。
哪有这么搞的?!
柳婷起初也是一脸懵逼,看了名单后同样脸色铁青。
她压根就没审这份名单。她最近忙疯了,拟名单这么简单的活儿,她想着不可能出岔子,就算邀请了几个不该邀请的敏感人士,人那么多谁能注意?就算引起舆论关注,事后认真道个歉解释说人手不够没严格把关,不会有人真的揪住不放的。
所以她干脆把这件事完全丢出去了。没想到下面的人竟然能给她捅出这么大的篓子来!
她甚至都不敢想,这份名单上那些奇奇怪怪的业外人士究竟是怎么来的。
如果只是各种托关系说好话,还则罢了。如果是内部有人收了钱甚至主动贩卖名额……
看着这长长一串名单,一想到这个可能性,柳婷的后背瞬间就被打湿了。
见她确实毫不知情,也承诺今晚加班加点,明天上班之前绝对搞定,乔木也懒得再追究了,只是摆了摆手让对方去忙。
公司就是这样,所有人的精力都是有限的,一忙起来肯定要出乱子,谁也避免不了。
还好公司流程摆在那里,没有他在OA上签字,谁也不可能把这份名单落实下去。
如果自己也没把好关,工作人员真的按名单发出电子邀请函……那这场精心准备的发布会,可就瞬间沦为全国的笑柄了。整个公司之前的全部付出与牺牲,都将大打折扣。
一想到这里,乔木就不寒而栗。
但他暂时不打算追究这件事。现在追究,只会乱上加乱。当务之急是稳定军心,把紧急工作全部保质保量地做好,而不是搞什么名侦探探案抓出凶手当众审判。
但他也没将这件事压下去,而是截了几张图,给全体员工发了一封措辞严厉的邮件,警告所有人不允许再出现这种低级错误。
他主动将这件事曝出来,是为了警醒某些人。主动将这件事定性为“错误”,则是为了稳定军心。
至于是错误还是经济犯罪,事后自然会有专业的调查结论,但不能是当下。