第1096章 1074.制度建设2

乔木与宋理的谈判进行得艰难却也坚决,气氛也一直维持在水准以上,没有任何不快。

因为双方都知道,现阶段他们的利益诉求是高度一致的,都希望智翱发展得越快越强越好。

双方也都很清楚对方的底牌,甚至可以说,这场谈判就是在明牌的情况下进行的。

而且从一开始,星海那边就占据绝对的优势:因为智翱真的要没钱了,拖不起。

宋理不是老板,可以不在乎。毕竟智翱拖一拖工资对企业发展不会有任何实质性影响,这在初创企业中是非常常见的。

但乔木不行,他是老板,现金流出现问题,伤害的是他的权威。

所以乔木象征性地挣扎了几下,见没什么用,也就在双方的共同预期中乖乖躺平了。

然后双方就愉快地签署了谅解协议。

星海同意芸木当下与未来在智翱的全部投票权,都与乔木保持一致行为。

乔木则承诺,在星海重工集团的主营业务范围内,星海重工拥有排他性质的深度优先合作权;且未经星海重工许可,不得与其竞争对手展开合作。

不要小瞧这份协议,不要因为星海实业投资已经是智翱的第二大股东了,就觉得这份协议是锦上添花。cuxi.org 猪猪小说网

这份排他性协议,真正的价值在于智翱在未来与星海重工的所有合作谈判中,都放弃了引入竞争对手这一手段,也就丧失了很大一部分议价能力。

星海重工将天然占据优势地位,更容易获得合作的主导权。

乔木并不是很在意这一点。

星海重工也在做产业级无人机,但一直没什么成效。这家重工业巨擘在这个全新的领域表现出了明显的水土不服。

智翱与星海重工注定不会有业务上的战略竞争关系,双方注定是互补的,是天然的合作伙伴。

在合作中,技术话语权一定在智翱手中。星海重工连底层技术架构与平台都搞不定甚至搞不懂的话,就算协议上白纸黑字将项目主导权让给对方,权力最终还是会自动回到智翱手中。

这种情况下,如果他都无法保住合作的主导权,他干脆出门买块儿豆腐,一头撞死算了。

乔木与宋理的谈判一结束,新一轮融资协议就迅速签定了。五个亿的资金也很快进了智翱的企业账户。

这个消息对智翱近两百名员工而言,是一枚巨大的定心丸。

毕竟公司一件商品都没卖出去呢,就已经成功融到两笔巨款了,这无疑是很重要的信心提振。

星海重工集团连续两次巨额投资,也让公司私下里出现了一个八卦传言:他们年轻的乔总,其实是星海重工创始人兼董事长孔敬东的姑爷……

不过这个传言仅限基层,暂时还没传到乔木耳中。毫不知情的乔木,这段时间又暂时将主要精力挪到了新起点那边。

因为他为山西夏令营制订出了一套奖惩方案。方案好不好用,该怎么改进,当然得用过才知道。

他做的第一件事,就是取消了山西夏令营的自由进出,改为报名审核制。

在宣布之前,他先询问了所有参与过山西夏令营活动的调查员,未来几周是否愿意继续参加活动。

如果是之前,大家不管有没有时间,都会表示愿意。临时有事的话大不了再请假。

但现在不一样了,比起他的夏令营,吕同生的集体项目更有吸引力,而且对方摆明了就是较劲,只要山西夏令营的活动周,吕同生就一定会在前一天或后一天安排集体项目活动。

这种情况下,那些更希望参加集体项目的调查员,也不好再敷衍乔木,避免凭白得罪他,就都明确告知他暂时不会参加了。

乔木也顺利拿到了山西夏令营的确切名单。夏令营原本超过一百五十名的参与者,此时已经只剩下八十多人了。

他相信,如果他晚几周询问,名单人数会更少。

因为随着集体项目的扩招,越来越多的人会最终选择那边,尤其是他并没有表现出双方势不两立的态度,反而颇为大度。

既然他都无所谓,其他人自然不会有什么心理负担。

拿到明确愿意继续参与山西夏令营活动的成员名单后,乔木就正式宣布了夏令营改为限额审核制。

除了现有的83人,其他人想要加入山西夏令营,必须等待每周数量不定的名额,还要接受P9与P8的的共同审核。

乔木还公布了相关审核标准:

按照上个月个人绩效评价高者、过去半年无公司处分公开记录者、已经完成本月保底者、能力与专长符合特殊要求者等多项标准,综合评定后择优录取。

这条规则一出来,所有人都懵了,除了三位P9,其他人根本不知道乔木想要干什么。

不少人,尤其是已经退出、不在名单上的人,赶忙四处打听。但没有人能为他们解惑。

而那些因为谨慎,暂时选择留在夏令营中的调查员们,则庆幸不已。

虽然他们并不清楚自己究竟在庆幸什么,但一件事、一个身份,一旦有了门槛、有了获取难度,人们天然就会予以珍惜。

这就是乔木颁布这项规定的目的。

轻易得到的永远不会被珍惜,越是为之付出过的就越会在乎。这就是心理学上的认知失调理论。

例如一杯很难喝的饮料,如果是免费送给你的,你喝一口就会直接扔掉。

但如果这杯饮料是你花三十买来的,或者是费了九牛二虎之力赢来的,哪怕明明很难喝,你也不舍得扔,反而会硬着头皮喝完,甚至在这个过程中竭力挖掘这杯饮料的“优点”,让自己好受一些。

这是乔木从智翱人力资源部那里学到的小技巧。

当然,即使是已经在山西夏令营中的那83人,也不能高枕无忧。

他们很快就收到了新的规则:山西夏令营内部将推行成员匿名评分规则,与积分管理制度。

不仅如此,他们还接到了乔木推给他们的一个定制飞信小程序。

点进这个小程序,简洁的界面顶部,首先就是【匿名评价】选项卡。

太原P7宋太祖没有去看别的部分,直接点进了这个选项卡,发现新的界面中,正是下一次集体活动他所在小队的其他队员。

他随便点开一人,弹出一个选项框,里面有五个评分项,包括计划达成度与积极性、品德言行与集体责任感、应变决断与创新能力、合作能力与相处感受、组织能力或成长速度。

五个评分项都是十分制,他也不知道最后是算总分还是平均分。因为现在还无法评分,点击显示管理员未开放评分功能。应该是要等下次活动结束后才会开放。

下面还有两个单独的选项:

是否愿意看到该同事继续留在山西夏令营中?

能否接受未来继续与该同事共处一队?

看到这两个选项,宋太祖神色一凛。虽然还没看其他内容,但他已经意识到,山西夏令营不仅有准入门槛,甚至还将有淘汰机制。

这让他非常不解,明明这个连员工兴趣小组都算不上的集体行动,是没有任何预期收益的。大家都是志愿参与的,不该尽可能优待大家吗?怎么不仅不优待,还要内部搞对立?

看到这个评分系统,他已经决定了,不管别人怎么想怎么做,他肯定项项都打满分。

就算最后他是最低分被除名,总比他给别人打低分,把柄落在那些P9手中,将来泄露出来凭白则罪人要好吧?

这么想着,他划动屏幕,就看到最下面还有一行文字,说明了所有评分都是匿名进行的,采用了飞信推出的匿名开发工具,包括小程序开发者、管理员与飞信服务商,都无法看到评价者的身份信息。

“啧……”看到这里,宋太祖忍不住咂么着嘴巴。

飞信的匿名投票功能他当然清楚,很多内置小游戏里面就有。

这么搞的话……那他就是另一个想法了。别的不说,这次分队,小队里还真的有一个他死活瞧不上的,是忻州的。

不管那家伙在不在夏令营里,至少他是不愿意和对方一队的,更不想和对方打交道……

既然是匿名,他瞬间就打定主意,要给那家伙全打一分!

他退出匿名评价,回到上个界面,点击旁边的【我的积分】方块。

一进去,就是一个硕大的绿色100。

这个界面没有可以操作的功能,往下就是积分管理制度的具体规定。

简单来说,项目内表现优秀者、匿名评价较高者、有额外突出表现或贡献者,都会加分。

而表现糟糕、匿名评价显著低于团队平均分、有其他不良行为者,都会减分。

低于60分者,就会被夏令营除名。

此外,四名P9对存在恶劣不良行为的成员,有一票除名权,以避免再出现类似麦伟兵那种为了一己私欲将所有人陷于危险中的情况。

而且规则规定,所有加分项都会在首页公示,但所有减分项只有本人与四名P9可见。

看完规则,宋太祖回到上个界面,往下一看,在【匿名评价】与【我的积分】这两个并排的方块下面,紧跟着就是目前还一片空白的公示区。

主界面再往下,则是任务进度。

他点进去,发现里面已经填满了内容,一个个选项卡,都是他们之前几次集体行动的进度,不仅进行了数据化处理,甚至还进行了图表化,一目了然。

其中有整体进度,也有各小队进度。

宋太祖想了半天,也没理解为什么要搞这么细致,就不再多想,仔细研究起之前的进度数据。

很快他就惊讶地发现,这些数据结合自己那零散而主观的记忆,短短几分钟里,自己竟然对之前的行动有了不少新想法、新念头。

他紧接着就想起了积分规则中说的,成员的额外贡献可以加分。

虽然还不知道加分有什么用,但他还是赶忙退出小程序,进入【山西夏令营】群中,兴冲冲地打字,将自己的想法与点子发出来。

而同一时间,正在这么做的人,远不止他一人。

如果是其他职能部门的同事,看到【任务进度】中的数据与图表,大概会当场PTSD,痛骂乔木有毛病。

但调查员不同。他们中一部分压根没经历过职场的毒打,还有一部分上一次被毒打已经是很多年以前了。再加上调查员这个职业把一年过成三五十年的特点,他们早就将那些记忆抛诸脑后了。

所以这些会让其他职场人精神紧绷的数据与图表,在调查员看来,反而是一种颇为新鲜的体验。

这种高度专业化的表象,虽然其实也就是个表象,有表没里,但也极大地激发了他们的兴趣与热情。

当这场前所未有的长期集体行动,终于有机会用上这类职场人已经用吐了的办公工具时,对习惯了全凭个人经验与主观判断行动的调查员而言,反而成了某种程度上的降维打击。

不过调查员们脑子发痒冒出来的新点子,可没那么容易就赚到积分。

实践是检验真理的唯一标准,想要赚积分,首先得通过实践的验证才行。

但新的集体行动两天后,当乔木在群里通知积分与公示已经完成更新,可以查阅,宋太祖迫不及待第一时间打开小程序后,却发现自己的积分不仅没有增长,反而还下降了!

虽然这个积分只有他自己和那四位P9知道,但强烈的耻辱感与失落感,还是让他感到一阵血液倒涌,脑袋嗡嗡地发胀。

被羞恼冲昏了头脑的宋太祖,毫不犹豫地给乔木发了信息,质问对方是不是搞错了,自己在项目中明明非常努力,不加分就算了,凭什么扣分?!

乔木的回信很快,但并没有立刻给他答案,而是告诉他自己有点事,稍后联系他;并让他先去看任务进度,对比一下自己与小队进展,看看数据是否有误。

宋太祖抱着“肯定是数据错了,一定要找出所有错误为自己正名”的念头,立刻进入【任务进度】页面。

但一通认真回忆、对比下来,他的情绪也渐渐冷静下来。

所有进度记录都非常清晰明了,不存在任何疏漏。

只是数据化的权重肯定不可能让所有人都满意,备注也说了,对权重有任何意见与建议都可以提,管理员会充分听取所有人的意见,积极调整改进。

可哪怕宋太祖对某些权重不认可,面对清晰明了的记录,他也不得不承认,无论自身任务进度,还是与其他队员的沟通合作,他都明显落后于小队平均数据,更落后于被公开的小队第一名的数据。

而那个第一名,正是他最讨厌、给了五个一分的家伙……

看着这些详实的记录,之前一直想不明白的问题也有了答案:原来这些数据,是用来堵他们的嘴的啊……

恍惚之间,乔木的音频通话也打了过来。

大拇指置于接听键的上方,宋太祖犹豫了。

之前的他有多激烈,此刻的他就有多畏缩。

说什么呢?说数据错了?让乔木把所有队员聚到一起进行验证,当着所有人的面再丢一次脸?

但他还是硬着头皮接听了。

隔着电话,听着他弱弱的毫无底气的声音,乔木就知道他已经没有疑问了,但还是约他在公司面谈。

挂断电话的宋太祖不知道该怎么办。

他不知道乔木找他做什么,但他表现差到被扣了分,刚才还一副气势汹汹兴师问罪的架势,对方约他面谈,肯定没好话。

怎么办?

强烈的逃避心理下,宋太祖甚至生出了干脆退出的念头。

对!一会儿见面,抢在对方开口之前,直接提出退出。

他都要退出了,对方就算不挽留,也不会再说什么难听的话了。

只要退出了,他就不会再丢脸了。

坚定了信念的宋太祖,赶到公司五楼,敲响了乔木办公室的门,并以一副英勇就义的姿态,昂首走了进去。

“快来,宋工,”一进门,迎接他的却是乔木热情的声音,“有件事想要找你帮忙。”

这一句话,就给宋太祖刚到嘴边的话堵了回去。

面对乔木的热情,他也不好立刻就说“帮个球,老子要退出”,只好乖乖坐到对方对面。

乔木起身从冰箱里给他拿了饮料:“我听说你的面试官现在在工程学院任职?”

宋太祖的面试官之前是总部P8,后来受伤转岗,不愿意做管理,嫌劳心,就去了工程学院。

“是这样的,我打算咱们和工程学院组织个联动,”乔木详细解释,“前年我和工程学院的领导闹了些不愉快,这事儿你知道吧……”

听着乔木的解释,宋太祖就明白了:对方怕自己贸然找上门吃闭门羹,往后就没法再打交道了,所以希望能找个中间人。他的面试官恰好在工程学院做行政工作,直属于院长办,算是学院院长的嫡系、亲兵,也好说话。

抛开这个山西夏令营不谈,宋太祖自然没有不卖好乔木的理由,很痛快地就答应了。

谈完这件事,乔木才步入正题:“其实找你来还有另一件事。你之前在群里提了不少建议,我和颜工他们印象都挺深刻的。关于这些建议,我想和你深入探讨一下,电话里说不清楚,才贸然请你亲自跑一趟。”

听到这话,宋太祖愣住了:原来他没有加分,不是因为他的建议没价值,而是因为要进一步讨论?

心中好受了一些,宋太祖终于认真地与乔木讨论了起来。

等讨论结束,他才恍然发现,不知不觉间,竟然已经过了一个小时了。

乔木此时才说起第三件事:“宋工,你来之前问我评分的问题,能说说你具体觉得哪里不对吗?我这边也好核实、改正。”

不仅被求着办事,还被重视了足足一个小时的宋太祖,此刻已经彻底没有退出的心思了。

再被提起这事,他也冷静了下来,不再羞恼,只是有些讪讪的,敷衍地解释了两句,只说自己看错了,想赶紧糊弄过去。

乔木却不打算放过他,主动解释:“其实你的评分整体都在平均线左右,但有一项拖了后腿,就是计划达成度与积极性这一项。

“不过我感觉你的积极性挺高的,是这次安排的任务不适应吗?要不要帮你调整到你更擅长的任务类别?”

乔木没有问是不是工作方法出了问题,而是问他是不是不适应这类任务,这让宋太祖又好受了不少。

但好受完,面对乔木的问题,他却沉默了:这不是调整不调整的问题,而是几乎所有探索工作,他都不擅长。因为自打成为调查员,他都是在做情报透明的工作,从来没做过探索工作。

经过这么长时间的交谈,宋太祖也没什么心理负担了,直接说出了自己面临的问题。

“这样啊……”乔木沉吟片刻,“不如你和李工聊聊?他是你们小队这方面表现最好的。”

李工,正是那个他讨厌的家伙。

“你们队绝大多数人对他这一项评分都挺高的,都在七分以上,只有一个给他评了一分,不知道是为什么。”乔木耸了耸肩。

就是我啊……宋太祖老脸一红,感觉自己的表情有些别扭,也不知道对面的乔工有没有发现什么端倪。

“不过那个属于未说明理由的异常分数,被我剔除了,”乔木却什么都没察觉,继续说,“李工的合作能力与相处感受整体评分也很高,你们队很几个人都留言反映他挺热心的,很愿意帮助他人。你没有经验、无从下手,不如多向他请教?”

宋太祖哑然。他本能地想要拒绝,但对着乔木炯炯的目光,却怎么也开不了这个口。

最后他只能硬着头皮点点头,同意回去后去向那个姓李的请教一二。

请教就请教,怕什么?师夷长技以制夷,怎么了?!

抱着这个念头从乔木办公室走出来,看着飞信小程序公示区中,其他人各种原因的加分项,或是某一方面表现优秀、遥遥领先,或是总结出了一些规律、归纳出了一些技巧,并通过了验证可以向所有人推广……

此时此刻的宋太祖,只感觉到了强烈的嫉妒。

喵的,虽然不知道这个分数有什么用,但凭什么只有你们的名字能公示?老子也想出现在那上面!

接下来几周,积分管理与贡献公示制度取得了非常显著的成效。

虽然大家依然不知道这玩意儿有什么用,可所有人的积极性还是被充分调动起来了。

就好像游戏成就一样,有用吗?其实没用。但所有游戏玩家都趋之若鹜,从中收获现实中难以获得的成就感与满足感。

在这个过程中,调查员对夏令营投入的时间、付出的精力也越来越多,归属感也越来越强,组织黏性也越来越大。

而山西夏令营的管理制度也在众人的群策群力中不断完善。

例如对宋太祖这类很不擅长项目探索的调查员,乔木推出了帮扶奖励。愿意主动指导他们、帮助他们,并取得一定成果的成员,都能获得积分奖励。

对那些社恐、逃避交流、不擅长团队协作的调查员,积极主动与他们交往,帮他们融入集体的成员与小队,也能获得不限人数的积分奖励。

此外,能够精诚合作的小队,全体成员都表现优异,没有吊车尾的话,同样能够获得团队积分奖励。

期间,颜其平还提出了更进一步推出个人与小队排名模式,进一步调动所有人的工作积极性。

但这一条被乔木毫不犹豫地否决了,没有任何商量的余地。

他的理由非常充分:山西夏令营不是企业,而是一个没有任何报酬的团体。既然没有报酬,就不应该给人压力,更不应该制造任何可能诱发恶性竞争的可能。

他也借这个机会向其他三位P9表明了自己的态度与立场:山西夏令营,绝不能搞任何排名竞争,更不能搞成员之间的对抗。

他们的目的是寻求调查员团队协作的可能性,任何排名或末位“示众”,都是南辕北辙、适得其反的。

这就是为什么他从一开始就只公示优秀表现,而对一切扣分事由都严格保密。

这也是为什么他要推出帮扶鼓励计划,尽量避免那些不擅长项目探索或团队沟通的成员,在没有犯错的情况下,单纯因为长期“掉队”而被淘汰。

他坚信一点,好的管理,一定是充分调动成员人性的光明面以压倒阴暗面,绝不能利用他人的阴暗面——如恶性竞争、相互举报——来达成管理目的。

即便如此,这几周中,还是有人离开了山西夏令营。

有九人是被吕同生挖走的。

那位P8大概是得到了郑主任的指点,那些已经退出山西夏令营、申请加入集体项目的调查员,他都丢在一边暂时搁置。反而拿着有限的名额来山西夏令营挖人,承诺只要退出,立刻就能“插队”加入集体项目。

乔木的“心理依赖”建设做的再好,终究不可能固若金汤。

还有一人,则是直接被他除名的。那位犯下了与麦伟兵一样的错误:管不住自己,牵连了团队。

这也是没有办法的事情,毕竟如果能管住自己,这个世界上就没有心理疾病了。

乔木并不歧视心理疾病患者,他也知道这不是对方的错,单纯只是对方病了。

但他必须为团队着想。如果不处置对方,那之前所有人的自我约束就都成了笑话,团队纪律会瞬间土崩瓦解。

但山西夏令营也不是只出不进的。比起能被吕同生挖走的调查员,那些知道自己没资格参与集体项目分一杯羹、只希望能加入乔木团队的调查员,才是真正的大多数。

团队建设走上正轨,山西夏令营的人员构成也逐渐稳定了下来,乔木也开始推动下一步计划。

新的计划非常简单:他要组织团建。

团建,这个所有职场人深恶痛绝的职场活动,本来目的是为了增进团队成员的相互了解、激励人心、增强团队的快乐能量、向心度与凝聚力、强化团队协作意识、优化团队协作方法。

但在执行中却走了型,成了领导装腔作势、员工敷衍应付的形式主义。

国内职场人的工作强度本来就大,现在好不容易有个一两天的假期能好好喘口气放空自己,却还要被占用,要在工作时间之外继续伪装阿谀。

本该快乐放松的团建,反而就成了所有人的负担。

这个事情归根结底在于,没有人能当着领导的面做到真正放松,也没有人期待在利益纠葛的职场中交朋友,更没有人愿意与领导做真心朋友。

天真的人力资源部门非要违反这两点,非要和人性做对抗,自然不会有好结果。

于是团建活动,就成了全公司员工用自己珍贵的假期,帮人力资源部刷KPI讨好领导。

但这一切对调查员而言都不是问题。

因为调查员所处的,根本不是传统意义上的职场。传统职场人普遍面临的问题,除了没钱这一项,其他的对调查员都不构成困扰。

调查员几乎不需要奉承领导,相反,新起点绝大多数领导都会主动避免与调查员发生冲突,因为他们知道,最终丢人的一定是自己。

而且调查员也没有任何职场社交压力,恰恰相反的是,他们极度缺乏职场社交。

新起点四大事业部的工区,www.youxs.org,都是闲置的。因为绝大多数调查员,只会在需要执行项目时前往公司,直奔传送区;执行完项目,起身拍拍屁股走人。

可以说,除非是在分部的集体项目中打交道,否则同分部同事业部的两个调查员之间,很可能一年也说不上三句话,甚至可能几年之后都不知道对方的名字与级别。

调查员与同事业部调查员之间的相熟程度,可能还比不上他们和分部财务的熟悉程度。毕竟他们要时不时因为报销的事去财务吼两嗓子。

这种现象在新起点太常见了。

所以调查员真的没有职场社交压力,因为他们压根没有职场社交。

不仅如此,很多调查员甚至缺乏高情绪价值的社交。

一是因为他们工作的特殊性质,导致他们没法与其他人交心。

聊自己的工作内容、职场见闻,是陌生人拉近彼此距离的最佳选择。但调查员不行,他们不仅不能主动提,别人问起来他们都要说谎或者沉默。

不是每个调查员都能把谎话说圆了的。人家听出来了,自然不会再信任你,自然不会再和你深交。

另一个原因,则是调查员几乎每周,都要去项目世界待少则几天多则几个月。

这个过程中,现实世界的记忆被极大程度地稀释、覆盖了。

除了从小相伴的亲人、朝夕相处的爱人、成为调查员之前就相处甚笃的挚友,他们很难与其他人进行“连续”的社交,也就很难与他人构筑稳定的友情。

所以,绝大多数调查员,其实都是非常孤独的。

只是他们必须适应、习惯这份孤独。无法适应、难以习惯的,最终的下场就是冯硕、乐作云那样。

这是一种相当残酷却无法避免的自然筛选,属于这个行业的物竞天择。

从来没有人想过要为调查员组织团建,各分部的团建他们大多也不会参加,久而久之,所有人都默认调查员与职场人一样,不需要、不喜欢社交。

乔木自己就是调查员,所以能敏锐地发现这个被所有人忽略的痛点。

于是他决定,为调查员们组织一场独属于他们的、完全放松的团建社交。

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